PRIVACY POLICY
In deze Privacy Policy leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. We raden je daarom aan deze Verklaring zorgvuldig te lezen.
ALGEMEEN
Via de winkels, apps en webshops van Just Brands, PME Legend, Cast Iron en Vanguard, allen onderdeel van Just Brands B.V. (“Just Brands”), worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Persoonsgegevens worden door ons zorgvuldig verwerkt en veilig bewaard. Bij deze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), stelt.
Tot de websites van Just Brands behoren:
Wat we met jouw persoonlijke gegevens doen en waarom wij ze nodig hebben, leggen we hier in deze Privacyverklaring aan je uit. Als je na het lezen van ons privacybeleid vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Deze Privacyverklaring kan van tijd tot tijd wijzigen indien nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. De meest actuele Privacyverklaring vind je altijd op onze website(s).
Just Brands is de wettelijk verantwoordelijke voor de verwerking van alle Persoonsgegevens van onze (potentiële) klanten, bezoekers en gebruikers van onze websites en apps.
Deze Privacyverklaring is op jou van toepassing als je:
- een klant bent van Just Brands en online een bestelling plaatst;
- een account hebt aangemaakt;
- bent ingeschreven voor een nieuwsbrief van Just Brands of deelneemt aan een actie van Just Brands;
- een website van Just Brands bezoekt;
- een app van Just Brands bezoekt.
Gegevensverwerking bij bezoek website
Bij elk bezoek aan een website van Just Brands worden de volgende gegevens verwerkt: IP-adres, browserinformatie en andere technische informatie, bezoekers-patronen en gebruik van de website (zoals jouw klikgedrag). Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om de website te evalueren en te verbeteren.
Gegevensverwerking bij bestelling via website Indien je op een website van Just Brands een bestelling plaatst word je verzocht naam-, (factuur)adres-, e-mail- en betaalgegevens te verstrekken, net als je telefoonnummer. De door jou verstrekte gegevens, net als je ordernummer en betaalgegevens, worden door Just Brands uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruikt:
- het zo snel en efficiënt mogelijk laten verlopen van een bestelling.
- het informeren over de status van de bestelling.
- het afhandelen van de bestelling (zoals de betaling, bevestiging en de verzending of retour daarvan).
- het verlenen van klantenservice.
Just Brands deelt jouw gegevens enkel in de hieronder omschreven gevallen met de genoemde derden:
- we delen jouw gegevens binnen het Just Brands concern wanneer dat nodig is voor het beoogde verwerkingsdoel, zoals het afhandelen van bestellingen, de verwerking van betalingen, boekhoudkundige systemen, tools voor softwareontwikkeling en het opstellen van marketinginhoud.
- we delen jouw gegevens met zakelijke partners voor het maken van analyses van jouw koopgedrag en om jou te informeren over persoonlijke aanbiedingen of acties, daarvoor koppelen we jouw aankoopgegevens aan je klantgegevens.
- we verstrekken jouw gegevens aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die je met Just Brands bent aangegaan en/of op basis van eventuele voor Just Brands geldende wettelijke verplichtingen.
Gegevensverwerking bij aanmaken account
Indien je een account aanmaakt gebruiken we jouw gegevens om jou te identificeren, je aankoopgeschiedenis te tonen en gepersonaliseerde informatie te tonen, waaronder je ‘wishlist’. We gebruiken daarvoor jouw: naam, adres, e-mailadres, geboortedatum, accountnummer, betaalgegevens en aankoop-/bestelhistorie.
Gegevensverwerking social media
Just Brands is ook actief op social media platforms zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube en Instagram. Als je via social media contact opneemt met Just Brands verwerken we jouw gegevens voor de volgende doelen:
Om vragen die je via social media stelt te kunnen beantwoorden en om contact met je op te nemen indien je deelneemt aan een actie op een social mediapagina van Just Brands. Voor de details per actie verwijzen wij je naar de actievoorwaarden van de desbetreffende actie.
Het gaat om de volgende gegevens:
E-mailadres bij het stellen van vragen via social media en bij deelnamen aan een winactie: e-mailadres, adres, voornaam en achternaam en telefoonnummer (optioneel).
Bij aanmelding voor de nieuwsbrief via social media gaat het om e-mailadres en voornaam. Hoe dit werkt leggen we uit in ons Cookiebeleid.
Tot slot werken we samen met diverse affiliates partners.
Locatiegegevens
We gebruiken locatiegegevens voor de storelocator functie op onze websites om de Just Brands winkels in jouw buurt te tonen. Deze functie kan alleen worden gebruikt als je daarvoor toestemming hebt gegeven middels de pop-up waarin we deze toestemming vooraf vragen. Deze locatiegegevens worden niet opgeslagen of gedeeld met derden.
Problemen met je account en hulp bij inloggen
Indien je problemen hebt met inloggen of een ander probleem hebt met je account, kunt je contact opnemen met de klantenservice van Just Brands via webshopservice@pme-legend.be. Een medewerker van de klantenservice kan dan meekijken in jouw account om het probleem te verhelpen of bijvoorbeeld handmatig jouw wachtwoord resetten.
Beveiliging
Just Brands werkt er constant aan om je persoonsgegevens optimaal en in overeenstemming met de daaraan gestelde eisen in de AVG te beveiligen. Jouw gegevens worden daarom (gedeeltelijk) gehasht of geanonimiseerd opgeslagen. Werknemers van Just Brands hebben bovendien alleen toegang tot jouw persoonsgegevens als dit nodig is voor het verlenen van services. Daartoe zijn passende technische maatregelen genomen. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking zoals beschreven in deze Privacyverklaring en niet langer dan waartoe Just Brands wettelijk gehouden is. De exacte periode is gebaseerd op het soort persoonsgegevens en de wettelijke verplichtingen of zakelijke doeleinden van het bewaren ervan. Gegevens over je bestelling bewaren we bijvoorbeeld gedurende één jaar. Na de bewaarperiode worden de persoonsgegevens vernietigd of volledig geanonimiseerd.
Cookies
Op de website wordt gebruik gemaakt van cookies die door jouw browser op je computer/tablet of telefoon worden opgeslagen.
Functionele cookies zijn nodig om de websites van Just Brands te laten functioneren. Ze worden gebruikt in het bestelproces om informatie over je bestellingen op te slaan en om een volgend bezoek aan de website te vergemakkelijken. Deze cookies worden altijd gebruikt, ongeacht je privacy instellingen.
Voor het gebruik van andere cookies is jouw toestemming vereist. Meer informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe jij jouw cookievoorkeuren kunt instellen vind je hier in ons Cookiebeleid.
Communicatievoorkeuren, marketing en promoties
Indien je graag op de hoogte wil blijven van acties, aanbiedingen, nieuwe producten en diensten van Just Brands kun je je aanmelden voor onze nieuwsberichten. We gebruiken dan de door jou verstrekte informatie zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, IP-adres, accountnummer en overige gegenereerde gegevens (zoals aankoopgeschiedenis, klikgedrag, en browsegeschiedenis) om je hierover te informeren. Dit doen we via e-mail, social media, digitale campagnes en direct mail. Deze kanalen kunnen gepersonaliseerde content bevatten, afhankelijk van de door jou gekozen cookie-instellingen.
Je kunt je uiteraard altijd weer afmelden voor deze communicatie. Voor communicatie via social media en digitale campagnes kun je je afmelden door de cookie-voorkeuren te wijzigen. Je kunt je uitschrijven voor communicatie per e-mail via de uitschrijflink in de nieuwsbrief.
Communicatie aan bestaande klanten
Heb je eerder een bestelling bij ons gedaan, dan ontvang je ook nieuwsberichten van ons. We gebruiken dan jouw e-mailadres/ elektronische gegevens die wij in het kader van jouw aankoop hebben verkregen om jou in de toekomst te informeren over de door ons aangeboden gelijksoortige producten/ diensten. Je kunt je op elk moment uitschrijven van onze nieuwbrief door gebruik te maken van de uitschrijflink in de nieuwsbrief.
Na uitschrijving wissen wij jouw e-mailadres van onze mailinglist.
Overig
Just Brands blijft te allen tijde gerechtigd wijzigingen aan te brengen in deze Privacyverklaring.
Op de websites van Just Brands zijn mogelijk links naar websites van derden. Just Brands draagt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van deze websites en de wijze waarop deze derden omgaan met persoonsgegevens. Voor meer informatie over het gebruik van jouw persoonsgegevens door deze derde partijen dien je het privacy statement van de betreffende partij te raadplegen.
In geval van een fusie of overname, of een andere zakelijke transactie, is Just Brands gerechtigd jouw persoonsgegevens over te dragen aan de betreffende derde.
Vragen of wijzigingen
De websites van Just Brands worden beheerd door de besloten vennootschap Just Brands B.V., gevestigd aan de New Yorkstraat 50, te (1175 RD) Lijnden en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 33241012.
Als betrokkene heb je op grond van de AVG de volgende rechten:
- het recht om informatie op te vragen over jouw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt;
- het recht om correctie te verlangen van door ons opgeslagen onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
- het recht te verzoeken om verwijdering van jouw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, tenzij verdere verwerking nodig is voor:
- de uitvoering van een nog openstaande bestelling,
- de afhandeling van een vraag aan onze klantenservice,
- de afwikkeling van nog openstaande betalingen,
- de nakoming van een wettelijke verplichting,
- om redenen van algemeen belang, of
- het doen gelden, het uitoefenen of het verdedigen van rechtsvorderingen.
- het recht om beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens te vragen, voor zover:
- de juistheid van de gegevens niet wordt betwist,
- de verwerking onrechtmatig is, maar je niet wil dat we deze wissen,
- we de gegevens niet langer nodig hebben, maar jij ze wel nodig hebt om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of
- indien je tegen de verwerking bezwaar hebt gemaakt overeenkomstig art. 21 AVG;
- het recht om de toestemming in te trekken voor de verwerking van persoonsgegevens die Just Brands enkel op grond van de door jou verleende toestemming kan verwerken.
- het recht om de persoonsgegevens die jij ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, actueel en machineleesbaar formaat of om de overdracht ervan aan een andere verantwoordelijke te vragen;
Voor de uitoefening van deze rechten of andere vragen over het privacybeleid van Just Brands kunt je contact opnemen via privacy@justbrands.nl.
Als je van mening bent dat Just Brands jouw persoonsgegeven onrechtmatig heeft gebruikt dan heb je het recht hiervan melding te doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vind je op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Versie: maart 2023